Términos y Condiciones
Última actualización: Julio 2026
Introducción y Aceptación
Al acceder y utilizar los servicios ofrecidos por Lyz Market, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, no podrá acceder a nuestros servicios.
Servicios de Recarga
Actuamos como distribuidores para la recarga de monedas virtuales. El cliente es único y exclusivo responsable de proporcionar su ID de Jugador correcto. No nos hacemos responsables por recargas a cuentas equivocadas debido a errores tipográficos.
Pagos y Prevención de Fraude
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos sospechosos. En ciertos casos, Lyz Market podría solicitar una verificación estricta de identidad (KYC) antes de entregar el producto para prevenir el uso de métodos de pago robados o ilícitos.
Política de Reembolsos
Debido a la naturaleza de los bienes digitales, todas las ventas son finales e irreversibles una vez entregado el producto. Solo aplica reembolso si el sistema falla de manera comprobable al entregar la recarga tras 24 horas hábiles o si hay falta absoluta de stock.
Propiedad Intelectual
Lyz Market no está afiliado de manera corporativa a los desarrolladores de los juegos (Garena, Tencent, etc.). Todas las marcas registradas pertenecen a sus respectivos dueños legales. Su uso en esta web es meramente comercial y descriptivo.
Responsabilidades del Usuario
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera ética. Queda estrictamente prohibido intentar vulnerar la seguridad del sitio web, falsificar comprobantes de pago o utilizar bots automatizados para alterar el sistema de compras y distribución.
Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener la plataforma operativa 24/7. Sin embargo, no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido. Lyz Market no se responsabiliza por caídas de servidores de terceros (pasarelas de pago o servidores propios de los juegos).
Errores y Modificaciones de Precios
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso debido a fluctuaciones del mercado internacional o ajustes de los proveedores. Nos reservamos el derecho de cancelar una orden si el producto fue listado con un precio incorrecto debido a un error tipográfico comprobable.
Privacidad y Manejo de Datos
Lyz Market respeta su privacidad. Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para procesar su pedido (ID de jugador, correo o WhatsApp). Nunca almacenaremos información financiera sensible de sus tarjetas de crédito de forma local.
Enlaces y Servicios de Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces operativos a sitios de terceros (ej. Binance, PayPal, bancos). No tenemos control jurisdiccional sobre el contenido o las políticas de privacidad de estos sitios y no asumimos responsabilidad por sus operaciones.
Limitación de Responsabilidad
En ningún caso legal, Lyz Market, sus directores o empleados directos serán responsables por daños indirectos, incidentales, fortuitos o consecuentes que resulten del uso o la incapacidad técnica de usar nuestros servicios de recarga.
Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su total responsabilidad revisar esta página periódicamente.
Procesamiento y Gestión Manual
Es importante destacar que todos nuestros procesos de recarga son estrictamente manuales. Actualmente no contamos con sistemas de recarga automatizada. Nuestro equipo procesa cada solicitud de forma individual, con un SLA promedio de 5 minutos a un máximo de 24 horas hábiles.
Políticas KYC y Prevención AML
Operamos bajo rigurosos estándares de Prevención de Lavado de Dinero (AML) y Conoce a tu Cliente (KYC). Nos reservamos el derecho legal de retener fondos y requerir documentación de identidad oficial (ID/Pasaporte) si nuestro departamento de riesgos detecta compras sospechosas o triangulación.
Disputas y Contracargos
La emisión de un contracargo o disputa injustificada sin previa mediación manual resultará en la suspensión y bloqueo permanente de la IP y los identificadores de juego. Gestionamos cada disputa adjuntando logs de chat y comprobantes de entrega a la entidad bancaria.
Límites Transaccionales
Para mitigar riesgos financieros de forma eficiente, aplicamos límites transaccionales escalonados. Los usuarios nuevos cuentan con un tope de recarga diario, el cual se incrementará manualmente a medida que construyan un historial de compras validado en Lyz Market.
Auditoría de Pagos de Alto Valor
Las transacciones que superan nuestro umbral manual de seguridad son retenidas temporalmente para una auditoría de Nivel 2. Un agente corporativo especializado podría requerir confirmación por correo electrónico antes de proceder con el despacho de los activos.
Seguridad de Conexión (VPN/Proxy)
Nuestra infraestructura web valida las IPs de conexión. Si detectamos un inicio de sesión o intento de compra utilizando redes VPN, Proxies o desde una ubicación geográfica anómala, la operación será bloqueada preventivamente para proteger al titular legítimo.
Tratamiento de Datos Confidenciales
Ningún dato de contacto es procesado por algoritmos o bots de marketing de terceros. Toda la gestión de nuestra base de datos es administrada de forma 100% manual por personal sometido a Acuerdos de Confidencialidad (NDA), asegurando protección absoluta.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Toda interpretación, conflicto o controversia derivada de la aplicación de estas condiciones se someterá de forma irrenunciable a la jurisdicción de las leyes aplicables al comercio electrónico internacional mediante tribunales arbitrales competentes.